Sei contento della tua vita perché hai finalmente lanciato il tuo sito web con successo. Il traffico sta aumentando e le cose sembrano procedere bene. Tuttavia, all’improvviso il tuo sito scompare. Per chi gestisce un sito web, non c’è nulla di più spaventoso di questa situazione, giusto?
Il mantenimento di un sito web richiede molta attenzione, non solo per quanto riguarda il design e i contenuti, ma anche per l’aspetto invisibile ma fondamentale: l’infrastruttura, come ad esempio il server su cui è ospitato il sito.
Spesso le persone dedicano tempo e risorse alla creazione di un sito web senza prestare la giusta attenzione al servizio di hosting. In seguito, quando si verificano problemi, si rendono conto che “non serve avere un sito potente se la qualità del hosting è scarsa”. È importante scegliere un hosting di qualità perché, anche se il vostro sito è ben fatto, una sistemazione di bassa qualità comprometterà le sue prestazioni.
Se state riscontrando difficoltà con il vostro servizio di hosting, potrebbe essere il momento di considerare se conviene mantenerlo. Per facilitare questa valutazione, abbiamo identificato sette segnali che suggeriscono che sia giunto il momento di cambiare hosting. E in più: un coupon di sconto per aiutarvi a risparmiare. Date un’occhiata! 🙂
Il tuo sito è frequentemente offline.
Chiunque possieda un sito web desidera che rimanga online costantemente. Tuttavia, mantenere questa costanza è estremamente complesso. Di solito, i server che ospitano i siti web richiedono manutenzione e possono presentare problemi tecnici che influenzano il loro funzionamento.
Dovremmo aspettarci che un server sia operativo per almeno il 99,5% del tempo, chiamato uptime. Un uptime del 99,5% equivale a circa 3 ore e mezza di inattività ogni 30 giorni. Tuttavia, per molti siti web questo periodo di inattività è considerato lungo e può causare notevoli perdite. Pertanto, è consigliabile optare per un servizio di hosting con almeno il 99,9% di disponibilità, e ancora meglio se è del 99,99%. La differenza tra queste percentuali è significativa.
Se il tuo sito risulta frequentemente offline, è consigliabile verificare se il problema risiede nell’hosting. Infatti, ci possono essere diverse ragioni per cui un sito non è disponibile. Se si determina che il problema è legato all’hosting e che questo sta causando l’indisponibilità del sito, ci sono due azioni che è possibile intraprendere:
Ripristinare la disponibilità del sito una volta che è tornato online è il primo passo. Molte aziende di hosting offrono un accordo di livello di servizio (SLA). Queste informazioni sono di solito disponibili sul sito web e indicano che l’azienda garantisce una certa disponibilità del servizio di hosting. Se questa garanzia non viene rispettata, il cliente riceverà un rimborso proporzionale al tempo in cui il server non era disponibile.
Il secondo aspetto da considerare è se conviene proseguire con questo servizio di hosting. Infatti, le perdite subite a causa del sito fuori servizio supereranno sempre il rimborso offerto dall’azienda. Se la vostra sistemazione non garantisce stabilità, potrebbe essere il momento di cambiarla.
Siete informati quando il vostro sito non è raggiungibile? Esistono vari strumenti disponibili sul mercato che svolgono questa funzione. Scopri in questa guida come controllare gratuitamente l’uptime del tuo sito web.
Il sito web impiega molto tempo per caricarsi.
chsyys/iStock
In un sito web, la velocità è una delle principali questioni da affrontare. Un sito che impiega molto tempo a caricarsi perde utenti che preferiscono non aspettare e abbandonano la pagina. Inoltre, un sito lento può influenzare negativamente il posizionamento sui motori di ricerca come Google, poiché la velocità di caricamento è un fattore considerato per la classifica.
Un sito web potrebbe presentare una scarsa velocità per vari motivi, che possono derivare dal sito stesso, dall’hosting o da entrambi. Per individuare le cause, si consiglia di utilizzare PageSpeed Insights, uno strumento gratuito di Google. Questo strumento valuta le prestazioni del sito web dopo aver inserito l’URL, indicando le aree che necessitano di miglioramento, inclusa la velocità di risposta del server.
Dato che si tratta di una valutazione rapida, non è sempre immediato individuare il problema sul server. Pertanto, se il tuo sito è ben ottimizzato e risulta comunque lento, ci sono diverse opzioni per verificare se il problema risiede nell’hosting. Una possibilità è controllare il tempo medio di risposta del server su Google Analytics, nella sezione dedicata alla “velocità del sito web”. Un’altra opzione è utilizzare strumenti professionali di monitoraggio del server come Pingdom o Uptime Robot, quest’ultimo è gratuito.
Il funzionamento dell’email non è sempre garantito.
Molte società di hosting forniscono servizi di posta elettronica inclusi nel pacchetto, il che spesso rappresenta un beneficio per i clienti. Tuttavia, problemi sorgono quando il servizio di posta elettronica è poco affidabile o non funziona correttamente, causando disagi al proprietario del sito web.
Se stai riscontrando frequenti problematiche con il servizio di posta elettronica del tuo hosting, è importante individuarne la causa. Si tratta di un’impostazione sbagliata o di un’instabilità del servizio? Hai risolto in modo definitivo il problema?
Se il problema continua, puoi scegliere tra due opzioni: utilizzare un servizio di posta elettronica professionale oppure cambiare hosting.
Il supporto ti ha abbandonato proprio quando avevi maggiormente bisogno di aiuto.
Uno degli aspetti cruciali di un servizio di hosting riguarda la qualità dell’assistenza offerta. È fondamentale poter fare affidamento sulla società in qualsiasi momento di bisogno, anche di sabato a mezzanotte, se il sito dovesse avere problemi. È altrettanto importante riuscire a contattare il supporto e ottenere una soluzione al proprio problema.
Il servizio di assistenza è particolarmente utile quando hai appena acquistato l’hosting e hai bisogno di configurare correttamente il tuo dominio e il tuo sito web. Affrontando questioni tecniche, l’assistenza può fare la differenza. È vantaggioso poter selezionare il modo di contatto più comodo per te, come chat, telefono o e-mail.
Se il servizio di hosting che hai scelto non è accessibile quando ne hai bisogno o se non riesci a risolvere i problemi, potrebbe essere il momento di cambiare fornitore di hosting.
Il tuo sito web sta raggiungendo il massimo delle risorse disponibili sull’hosting.
Può sembrare insolito, ma talvolta è inevitabile cambiare hosting quando il tuo sito sta crescendo. Aumentando il numero di visitatori e di contenuti, il sito richiede più risorse di hosting come spazio su disco e capacità di traffico.
Attualmente, diversi siti web potrebbero non essere accessibili poiché superano il limite di risorse stabilito dall’hosting. È quindi essenziale controllare costantemente l’utilizzo delle risorse del server e trasferire il sito prima di superare tali limiti. Attendere che il sito non sia disponibile prima di agire potrebbe arrecare danni alla reputazione del sito e alla sua posizione sui motori di ricerca come Google.
I tuoi file sono scomparsi.
Perdere i file in modo non intenzionale dal vostro servizio di hosting non è comune, ma può verificarsi. Questo risulta particolarmente frequente in aziende di hosting di bassa qualità, che non dispongono di un adeguato sistema di sicurezza per la protezione dei dati dei clienti. Di conseguenza, è sempre consigliabile fare regolarmente un backup del sito.
Se hai affrontato questa situazione e hai perso i dati del tuo sito, potresti valutare con attenzione la possibilità di trasferire l’hosting del tuo sito web a un provider più affidabile.
Hai trovato una sistemazione migliore.
Questa è la situazione ideale: hai scoperto un servizio di hosting superiore per il tuo sito web. La compagnia fornisce una maggiore qualità, un piano più accattivante o potrebbe offrire un migliore rapporto qualità-prezzo.
Se il servizio offerto dal tuo attuale provider di hosting non soddisfa le esigenze del tuo sito web e hai individuato un’alternativa migliore, considera di cambiare hosting. Tuttavia, fai attenzione a non basare la tua decisione unicamente sul prezzo, altrimenti potresti incorrere negli stessi problemi precedentemente citati in questo articolo.
Quindi, devo considerare di cambiare servizio di hosting?
Se stai riscontrando problemi con il tuo servizio di hosting, come quelli menzionati in questo articolo, potrebbe essere opportuno considerare un cambio di provider. Continuare su questa strada potrebbe comportare complicazioni future e perdite economiche.
Dopo aver attivato il nuovo servizio di hosting, tieni presente che è fondamentale spostare il sito web e tutti i file attualmente memorizzati sul tuo hosting attuale. Questa operazione può essere eseguita autonomamente o affidandola a un’azienda specializzata. Nel caso decidiate di gestirla personalmente, potete seguire le istruzioni di questo tutorial che illustra come effettuare la migrazione del servizio di hosting.
Se non avete ancora deciso dove alloggiare, vi invitiamo a consultare la nostra lista e confrontare i costi e le peculiarità delle migliori opzioni disponibili. Inoltre, potrete approfittare di offerte speciali per le aziende.
Mi auguro che questo articolo vi sia stato di aiuto! Se avete domande o commenti, non esitate a condividerli con noi qui. 🙂
Data di pubblicazione: 18 ottobre 2016 (ultima modifica il 14 marzo 2019)
